História/ History

 

 

A Tenda da Lua

Tenda da Lua - Joias Artesanais - criada por Fernanda Occhioni.
Paixão originada na infância, foi capaz de transformar miçangas e paetês na mais pura arte. Com o tempo suas técnicas foram se desenvolvendo.

Hoje sua especialidade é o Macramê, técnica de trançados e nós que lhe chamara a atenção na adolescência. 
Hoje as mais lindas joias são produzidas a partir de pedras lapidadas e sua elaborada técnica de trançados.
 
The Tenda da Lua 

Tenda da Lua - Handmade Jewelry - was created by Fernanda Occhioni.
Passion originated in childhood, was able to transform beads and sequins into purest art. Over time her techniques were developed.
Today her specialty is the Macramê, technique of braids and knots that would draw her attention in adolescence.
Today the most beautiful jewels are produced from stoned stones and their elaborate weaving techniques.

Visão/ View

 

Crescer de forma sustentável, tornando-se referência em qualidade e exclusividade, consolidando a marca no mercado brasileiro e estrangeiro, e realizando sempre o melhor para as nossas clientes.
Growing in a sustainable way, becoming a reference in quality and exclusivity, consolidating the brand in the Brazilian and foreign markets, and always doing the best for our customers.

Missão/ Mission

 

Nossa missão é criar e comercializar artigos que promovam bem-estar, a fim de satisfazer as necessidades e superar as expectativas das clientes, atuando sempre com princípios éticos, respeitando a sociedade, os animais e o meio ambiente.
Our mission is to create and market articles that promote well-being, for the purpose of satisfy the needs and surpass the expectations of the clients, always acting with ethical principles, respecting the society, the animals and the environment.

Por favor, Leia Antes da Compra!

Please, Read Before Buying!

- Vocês aceitam encomenda?
Sim, com um sinal de 50% do valor do produto. É só nos enviar a foto que responderemos se conseguimos ou não reproduzir a peça. O prazo de produção pode variar dependendo da peça. Não fazemos cópias fieis, somente usamos as fotos como inspiração e orientação do desejo da cliente.
- Como faço para devolver um produto que apresenta defeito ou que estragou no envio?
Só aceitamos devoluções em caso de defeito do produto. O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail tendadaluahippie@gmail.com, e nos informar do ocorrido, para que possamos resolver o problema da melhor maneira possível, seja reparo ou troca.
- Não gostei da peça, posso devolver?
Não aceitamos devoluções e não devolvemos dinheiro. Por favor, verifique todas as qualidades da peça antes de comprar. Se tiver alguma dúvida, ou precisar de mais fotos, mande-nos um e-mail ou uma mensagem pelo Whatsapp - 24 99261-3909
- Como posso acompanhar meu pedido?
 
Todos os pedidos possuem um código de rastreio que é fornecido pelos Correios. Nós informaremos o código ao cliente através de e-mail ou Whatsapp, que será enviado em até 24h após o envio do produto. Vale ressaltar que, o envio padrão das encomendas é via PAC com SEGURO.
Se o pedido foi perdido no caminho pelos Correios, devolveremos o dinheiro ou enviaremos outra peça.
- Quando meu produto será enviado?​​
Em até 72h após a confirmação do pagamento.
Obs.: Coloque seu endereço completo no ato da compra, para que não haja problemas na hora da entrega!
- Quais as formas de pagamento?
Aceitamos PayPal, PagSeguro (cartão de crédito em até 2x sem juros e boleto) ou depósito em conta (Itaú).
- Do you take orders?
Yes, with a 50% sign of product value. Just send us the photo that we will answer if we can reproduce the piece or not. The lead time may vary depending on the part. We do not make hard copies, we only use the photos as inspiration and orientation of the client's desire.
- How do I return a product that is defective or damaged in shipping?
We only accept returns in case of product defect. The customer should contact us at tendadaluahippie@gmail.com, and inform us of what has happened, so that we can solve the problem in the best possible way, be it repair or exchange.
- I did not like the piece, can I give it back?
We do not accept returns and do not refund money. Please check all the qualities of the part before buying. If you have any questions, or need more pictures, send us an email or a message by Whatsapp - +55 24 99261-3909 Fernanda
- How can I track my order?
All orders have a tracking code that is provided by the Post Office. We will inform the customer by email or Whatsapp, which will be sent within 24 hours after the product has been shipped. 
If the order was lost on the way by the Post Office, we will return the money or send another piece.

- When will my product be shipped?
Within 72 hours after confirmation of payment.
Note: Enter your complete address at the time of purchase, so there are no problems at the time of delivery!
- What are the paying ways?
For international ordes we accept PayPal.
Preços e Prazos dos Correios para envios nacionais:
Obs.: O envio é feito pelas modalidades PAC ou SEDEX, e os valores são fornecidos e calculados pelos Correios, antes da finalização da compra.
 
Concordamos que o valor pra algumas regiões é absurdo, mas infelizmente esse é o único serviço de postagem do nosso país.
Os prazos que os Correios disponibilizam são estimados, podendo ser maiores ou menores, dependendo da demanda dos Correios. Se o seu pedido atrasar, não somos culpados, porque, assim como nossas(os) clientes, ficamos à mercê do serviço deles!
Todos os pedidos possuem seguro!
Agradecemos a compreensão.
Prices and Deadlines for international shipping:
We ship to United States! 
Note: The shipment is made by the modalities Economic Commodity (19 to 23 days) and EMS Commodity (8 to 12 days), and the values are provided and calculated by the Post Office on shopping cart, before the finalization of the purchase.
We agree that the value for some regions is absurd, but unfortunately this is the only posting service in our country.

The deadlines that the Post Office makes available are estimated, being higher or lower, depending on the demand of the Post Office. If your request is late, we are not to blame, because, like our customers, we are at the mercy of their service!
All orders have insurance!
Thank you for understanding.

Contato

- Joias: (24) 99261-3909 Whatsapp (Fernanda)

- Pedras: (24) 992966448 Whatsapp (Willian)

tendadaluahippie@gmail.com

Contact

- Macrame Jewelry: +55 (24) 99261-3909 Whatsapp (Fernanda)

- Cabochon Stones: +55 (24) 992966448 Whatsapp (Willian)

tendadaluahippie@gmail.com

Formas de Pagamento

  • Até 5x no Cartão (Acima de R$100,00)

  • PagSeguro (Cartão de Crédito em até 2x sem juros ou Boleto)

  • PayPal

  • Depósito Bancário (Itaú)

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